M. A. Amorim, L. S. V. . Moura, e M. G. L. . Torres, “AVALIAÇÃO DO PROCESSO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS MECÂNICOS AUTOMOTIVOS NA CIDADE DE PENEDO - AL”, RACE, vol. 3, p. 85–102, abr. 2019.