Amorim, M. A., L. S. V. . Moura, e M. G. L. . Torres. “AVALIAÇÃO DO PROCESSO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS MECÂNICOS AUTOMOTIVOS NA CIDADE DE PENEDO - AL”. RACE - Revista De Administração Do Cesmac, vol. 3, abril de 2019, p. 85-102, doi:10.3131/race.v3i0.840.