https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/issue/feedRACE - Revista de Administração do Cesmac2023-09-05T14:13:31-03:00Joao Almeidajoao.almeida@cesmac.edu.brOpen Journal Systems<p>A RACE é uma revista digital do Curso de <strong>Administração</strong> do Centro Universitário CESMAC. Seu principal objetivo é a publicação de artigos buscando a interdisciplinaridade, oferecendo oportunidade para pesquisadores das diversas áreas do conhecimento interagirem com as ciências sociais, em especial, relacionadas ao curso de Administração e áreas afins. </p>https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1554REFLEXOS DO CENÁRIO DA PANDEMIA E A GESTÃO DE MERCADO NA SAÚDE 2023-08-14T08:47:45-03:00Abraão Araújoabraao.gomes@cesmac.edu.brBruno Lopesabraao.gomes@cesmac.edu.brRogério Gouveiaabraao.gomes@cesmac.edu.brJoão Marinhoabraao.gomes@cesmac.edu.br<p>O estudo tratou dos reflexos do cenário da pandemia e da gestão e do mercado na saúde. Analisou o discurso via estudo epistêmico-filosófico para explicitar a construção da lógica do tema. Como metodologia adotou o método da análise do discurso (AD) de Pêucheux (1969. Conclui-se este estudo com os teóricos que fomentar a pesquisa de mercado, como ponto de partida para a elaboração do planejamento de marketing e a formulação das políticas e planos, neste segmento hospitalar para o mercado em saúde, possibilita a instituição e aos seus profissionais o reconhecimento dos clientes-pacientes.</p> <p> </p>2023-09-05T00:00:00-03:00Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmachttps://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1556OS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS NO PÓS PANDEMIA 2023-08-14T08:58:18-03:00joao almeidajoao.almeida@cesmac.edu.brSilvia Alvesjoao.almeida@cesmac.edu.br<p>Este artigo objetiva identificar os desafios da Gestão de Pessoas ,vivenciadas no pós pandemia da Covid-19. Foram utilizadas pesquisas bibliográficas que relatam os desafios que se apresentam às organizações Com relação as dificuldades, tornou-se notória a necessidade de um líder que acentue as suas habilidades de delegar, comunicar e estimular os seus subordinados. As tendências identificadas na pesquisa, envolveram o uso de ferramentas digitais para executar práticas de gestão de pessoas, e também as startups que abrem oportunidades de trabalho aos profissionas da área. Destaca-se a atenção à saúde mental e ao bem-estar do funcionário, e as realções de trabalho </p>2023-09-05T00:00:00-03:00Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmachttps://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1557 ESTRATÉGIAS DE MARKETING: 2023-08-14T09:05:58-03:00joao almeidajoao.almeida@cesmac.edu.brSharllene Silva joao.almeida@cesmac.edu.brSilvia Alvesjoao.almeida@cesmac.edu.br<p>Este artigo tem o objetivo de relatar quais as razões que levam as empresas a buscar a fixação de suas marcas, qual a importância delas em conquistar o consumidor, sua satisfação e o estabelecimento de relacionamento com o mesmo, e como elas fazem para que seus produtos / serviços sejam escolhidos. Aliada ao aumento da competição entre as empresas, a marca que consegue se diferenciar na mente dos consumidores se torna forte. A fixação de marca é a estratégia que tem sido muito buscada neste momento, pois consiste em diferenciar uma marca das outras aos olhos dos clientes. </p>2023-09-05T00:00:00-03:00Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmachttps://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1558EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE2023-08-14T09:20:56-03:00José Ivojose.ivo@cesmac.edu.brMaxwell Rocha jose.ivo@cesmac.edu.brYuri Silva jose.ivo@cesmac.edu.br<p>Os estudos relacionados ao atendimento ao cliente possuem características peculiares que nem sempre são abordadas de forma plena, eficaz e, como seus estudiosos assim as definiram. Sem um marketing eficiente, as empresas como um todo estão fadadas ao fracasso, pois sem poder atingir seu público-alvo, ela não terá lucros e, consequentemente, irá a ruína. Junto com o marketing, podemos analisar qual a sua atuação a nível cerebral, pois ao estudarmos o neuromarketing, com o advento desse estudo, as ações de marketing das empresas poderão ser mais efetivas, eficientes e com maior efetividade. </p>2023-09-05T00:00:00-03:00Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmachttps://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1560O DIREITO À VISIBILIDADE DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA 2023-08-14T09:31:44-03:00Sérgio Santosabraao.gomes@cesmac.edu.br<p>O reconhecimento de direitos às pessoas com deficiência não depende apenas da vigência de leis que os descrevam. É preciso que existam garantias pelo Estado, mas pressupondo que os sujeitos de direitos sejam percebidos em sociedade. A análise de categorias fundamentais da Convenção dos Direitos das Pessoas com Deficiência permite interpretar os direitos segundo a visibilidade. </p>2023-09-05T00:00:00-03:00Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmachttps://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1561REFLEXOS DO CENÁRIO DA PANDEMIA E O IMPACTO NA GESTÃO HOSPITALAR 2023-08-14T09:38:39-03:00Abraão Araújoabraao.gomes@cesmac.edu.brDeyvisson Queiroz abraao.gomes@cesmac.edu.brRogério Gouveiaabraao.gomes@cesmac.edu.brMarcelo Lima abraao.gomes@cesmac.edu.br<p>O estudo tratou dos reflexos do cenário da pandemia e o impacto na gestão hospitalar. Analisou o discurso e as falas dos autores contemporâneos. Como metodologia adotou o método da análise do discurso (AD) de Pêcheux (1969). Conclui-se este estudo com os teóricos afirmando que no Brasil, bem como em outros países, muitos profissionais de saúde foram afastados das atividades profissionais por terem adquirido a infecção e muitos morreram em consequência da Covid-19, faz-se necessário quanto a infecção hospitalar, que a gestão hopitalar esteja atenta ao controle interno nos ambientes de trabalho nos hospitais. </p>2023-09-05T00:00:00-03:00Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmachttps://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1562LOGÍSTICA REVERSA2023-08-14T09:52:10-03:00José Ivojose.ivo@cesmac.edu.brDimas Franciscojose.ivo@cesmac.edu.brJosé Amanciojose.ivo@cesmac.edu.br<p>O artigo de cunho bibliográfico ora apresentado teve como objetivo geral analisar quais são os tipos de resíduos que são passíveis da logística reversa em unidades de saúde. Assim, o estudo foi em busca de resposta para a seguinte questão norteadora: Quais são os tipos de resíduos que são passíveis da logística reversa em unidades de saúde? Ao final das análises bibliográficas foi possível observar que diferentes tipos de resíduos advindos dos processos produtivos junto as unidades de saúde são sim passíveis da logística reversa. Vários resíduos foram encontrados e foram mencionados no corpo do deste trabalho. </p>2023-09-05T00:00:00-03:00Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmachttps://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1563A SUSTENTABILIDADE ATRAVÉS DA BIOCONSTRUÇÃO2023-08-15T10:01:46-03:00Dimas Francisco dimas.francisco@cesmac.edu.brChristopher Santos dimas.francisco@cesmac.edu.brJosé Silva dimas.francisco@cesmac.edu.br<p>Este artigo discorre sobre sustentabilidade na Bioconstrução, trata-se de um modo alternativo e inovador de construir com a finalidade de diminuir o seu impacto no meio ambiente e o uso de materiais biodegradáveis do ambiente de construção. Nessa pesquisa, foi utilizado o método dedutivo, tomando como referência uma pesquisa bibliográfica em artigos, livros, revistas e monografias. Após analisar todas as informações, ficou demonstrado que é possível construir minimizando os impactos ambientais, ao mesmo tempo possibilitando acessibilidade para a população, dando prioridades a moradias de qualidade, com baixo custo e sustentabilidade. </p>2023-09-05T00:00:00-03:00Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmachttps://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1564O FUTURO DA GESTÃO DA QUALIDADE EM PROCESSOS PRODUTIVOS2023-08-15T10:08:27-03:00Dimas Francisco dimas.francisco@cesmac.edu.brJoão Oliveiradimas.francisco@cesmac.edu.br<p>Controle de qualidade em processos produtivos, quais seus benefícios? o porquê de ser tão importante? Nessa pesquisa, foi utilizado o método descritivo, qualitativo, histórico e comparativo, tomando como referência uma pesquisa bibliográfica em artigos e livros. Após analisar todas as informações, ficou constatado que o uso de plataformas digitais nos processos produtivos traz uma série de benefícios, seus números e os níveis de informações, reduzindo extremamente o tempo necessário de produção, os desperdícios e melhorando toda a logística. Essas plataformas digitais em processos produtivos serão praticamente imprescindíveis para que uma empresa se destaque em um mercado competitivo a longo prazo. </p>2023-09-05T00:00:00-03:00Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac