RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao <p>A RACE é uma revista digital do Curso de <strong>Administração</strong> do Centro Universitário CESMAC. Seu principal objetivo é a publicação de artigos buscando a interdisciplinaridade, oferecendo oportunidade para pesquisadores das diversas áreas do conhecimento interagirem com as ciências sociais, em especial, relacionadas ao curso de Administração e áreas afins. </p> pt-BR joao.almeida@cesmac.edu.br (Joao Almeida) sergio.venancio@cesmac.edu.br (Sérgio Venancio da Silva) Tue, 05 Sep 2023 14:13:31 -0300 OJS 3.3.0.13 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 REFLEXOS DO CENÁRIO DA PANDEMIA E A GESTÃO DE MERCADO NA SAÚDE https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1554 <p>O estudo tratou dos reflexos do cenário da pandemia e da gestão e do mercado na saúde. Analisou o discurso via estudo epistêmico-filosófico para explicitar a construção da lógica do tema. Como metodologia adotou o método da análise do discurso (AD) de Pêucheux (1969. Conclui-se este estudo com os teóricos que fomentar a pesquisa de mercado, como ponto de partida para a elaboração do planejamento de marketing e a formulação das políticas e planos, neste segmento hospitalar para o mercado em saúde, possibilita a instituição e aos seus profissionais o reconhecimento dos clientes-pacientes.</p> <p>&nbsp;</p> Abraão Araújo, Bruno Lopes, Rogério Gouveia, João Marinho Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1554 Tue, 05 Sep 2023 00:00:00 -0300 OS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS NO PÓS PANDEMIA https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1556 <p>Este artigo objetiva identificar os desafios da Gestão de Pessoas ,vivenciadas no pós pandemia da Covid-19. Foram utilizadas pesquisas bibliográficas que relatam os desafios que se apresentam às organizações Com relação as dificuldades, tornou-se notória a necessidade de um líder que acentue as suas habilidades de delegar, comunicar e estimular os seus subordinados. As tendências identificadas na pesquisa, envolveram o uso de ferramentas digitais para executar práticas de gestão de pessoas, e também as startups que abrem oportunidades de trabalho aos profissionas da área. Destaca-se a atenção à saúde mental e ao bem-estar do funcionário, e as realções de trabalho&nbsp;</p> joao almeida, Silvia Alves Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1556 Tue, 05 Sep 2023 00:00:00 -0300 ESTRATÉGIAS DE MARKETING: https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1557 <p>Este artigo tem o objetivo de relatar quais as razões que levam as empresas a buscar a fixação de suas marcas, qual a importância delas em conquistar o consumidor, sua satisfação e o estabelecimento de relacionamento com o mesmo, e como elas fazem para que seus produtos / serviços sejam escolhidos. Aliada ao aumento da competição entre as empresas, a marca que consegue se diferenciar na mente dos consumidores se torna forte. A fixação de marca é a estratégia que tem sido muito buscada neste momento, pois consiste em diferenciar uma marca das outras aos olhos dos clientes.&nbsp;</p> joao almeida, Sharllene Silva , Silvia Alves Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1557 Tue, 05 Sep 2023 00:00:00 -0300 EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1558 <p>Os estudos relacionados ao atendimento ao cliente possuem características peculiares que nem sempre são abordadas de forma plena, eficaz e, como seus estudiosos assim as definiram. Sem um marketing eficiente, as empresas como um todo estão fadadas ao fracasso, pois sem poder atingir seu público-alvo, ela não terá lucros e, consequentemente, irá a ruína. Junto com o marketing, podemos analisar qual a sua atuação a nível cerebral, pois ao estudarmos o neuromarketing, com o advento desse estudo, as ações de marketing das empresas poderão ser mais efetivas, eficientes e com maior efetividade.&nbsp;</p> José Ivo, Maxwell Rocha , Yuri Silva Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1558 Tue, 05 Sep 2023 00:00:00 -0300 O DIREITO À VISIBILIDADE DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1560 <p>O reconhecimento de direitos às pessoas com deficiência não depende apenas da vigência de leis que os descrevam. É preciso que existam garantias pelo Estado, mas pressupondo que os sujeitos de direitos sejam percebidos em sociedade. A análise de categorias fundamentais da Convenção dos Direitos das Pessoas com Deficiência permite interpretar os direitos segundo a visibilidade.&nbsp;</p> Sérgio Santos Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1560 Tue, 05 Sep 2023 00:00:00 -0300 REFLEXOS DO CENÁRIO DA PANDEMIA E O IMPACTO NA GESTÃO HOSPITALAR https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1561 <p>O estudo tratou dos reflexos do cenário da pandemia e o impacto na gestão hospitalar. Analisou o discurso e as falas dos autores contemporâneos. Como metodologia adotou o método da análise do discurso (AD) de Pêcheux (1969). Conclui-se este estudo com os teóricos afirmando que no Brasil, bem como em outros países, muitos profissionais de saúde foram afastados das atividades profissionais por terem adquirido a infecção e muitos morreram em consequência da Covid-19, faz-se necessário quanto a infecção hospitalar, que a gestão hopitalar esteja atenta ao controle interno nos ambientes de trabalho nos hospitais.&nbsp;</p> Abraão Araújo, Deyvisson Queiroz , Rogério Gouveia, Marcelo Lima Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1561 Tue, 05 Sep 2023 00:00:00 -0300 LOGÍSTICA REVERSA https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1562 <p>O artigo de cunho bibliográfico ora apresentado teve como objetivo geral analisar quais são os tipos de resíduos que são passíveis da logística reversa em unidades de saúde. Assim, o estudo foi em busca de resposta para a seguinte questão norteadora: Quais são os tipos de resíduos que são passíveis da logística reversa em unidades de saúde? Ao final das análises bibliográficas foi possível observar que diferentes tipos de resíduos advindos dos processos produtivos junto as unidades de saúde são sim passíveis da logística reversa. Vários resíduos foram encontrados e foram mencionados no corpo do deste trabalho.&nbsp;</p> José Ivo, Dimas Francisco, José Amancio Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1562 Tue, 05 Sep 2023 00:00:00 -0300 A SUSTENTABILIDADE ATRAVÉS DA BIOCONSTRUÇÃO https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1563 <p>Este artigo discorre sobre sustentabilidade na Bioconstrução, trata-se de um modo alternativo e inovador de construir com a finalidade de diminuir o seu impacto no meio ambiente e o uso de materiais biodegradáveis do ambiente de construção. Nessa pesquisa, foi utilizado o método dedutivo, tomando como referência uma pesquisa bibliográfica em artigos, livros, revistas e monografias. Após analisar todas as informações, ficou demonstrado que é possível construir minimizando os impactos ambientais, ao mesmo tempo possibilitando acessibilidade para a população, dando prioridades a moradias de qualidade, com baixo custo e sustentabilidade.&nbsp;</p> Dimas Francisco , Christopher Santos , José Silva Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1563 Tue, 05 Sep 2023 00:00:00 -0300 O FUTURO DA GESTÃO DA QUALIDADE EM PROCESSOS PRODUTIVOS https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1564 <p>Controle de qualidade em processos produtivos, quais seus benefícios? o porquê de ser tão importante? Nessa pesquisa, foi utilizado o método descritivo, qualitativo, histórico e comparativo, tomando como referência uma pesquisa bibliográfica em artigos e livros. Após analisar todas as informações, ficou constatado que o uso de plataformas digitais nos processos produtivos traz uma série de benefícios, seus números e os níveis de informações, reduzindo extremamente o tempo necessário de produção, os desperdícios e melhorando toda a logística. Essas plataformas digitais em processos produtivos serão praticamente imprescindíveis para que uma empresa se destaque em um mercado competitivo a longo prazo.&nbsp;</p> Dimas Francisco , João Oliveira Copyright (c) 2023 RACE - Revista de Administração do Cesmac https://revistas.cesmac.edu.br/administracao/article/view/1564 Tue, 05 Sep 2023 00:00:00 -0300