de Souza, T.B., Farias, L.C.S. e Bogdezevicius, C.R. 2018. MARKETING DE RELACIONAMENTO E O PÓS-VENDA NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. Revista Psicologia & Saberes. 7, 9 (nov. 2018), 60–77. DOI:https://doi.org/10.3333/ps.v7i9.835.