de Souza, Thais Barros, Luiz Carlos Siviero Farias, e Carlos Rafael Bogdezevicius. 2018. “MARKETING DE RELACIONAMENTO E O PÓS-VENDA NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES”. Revista Psicologia & Saberes 7 (9):60-77. https://doi.org/10.3333/ps.v7i9.835.